Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. Сайт

— сайт Лицензиара, расположенный в сети Интернет по адресу: https://komodo.kz, и его поддомены.

1.2. Сервис

— программа для ЭВМ «Komodo», предназначенная для автоматизации бизнес-процессов Пользователя. Сервис предоставляется в виде Веб-версии и PWA-приложения для мобильных устройств.

1.3. Регистрация

— процедура внесения Пользователем своих данных в специальную форму Сайта для создания Аккаунта.

1.4. Аккаунт

— учетная запись Пользователя на Сайте.

1.5. Акцепт

— полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты, совершенное путем Регистрации на Сайте.

1.6. Лицензия

— право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.

1.7. Тариф

— совокупность параметров Лицензии, определяющих срок, функционал Сервиса и размер Лицензионного вознаграждения.

1.8. Лицевой счет

— раздел Личного кабинета, в котором содержится информация о внесенных Пользователем денежных средствах и расчетных операциях.

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Сервиса (неисключительную лицензию), а Пользователь обязуется оплачивать Лицензиару вознаграждение, предусмотренное выбранным Тарифом.

2.2. Сервис предоставляется без скачивания дистрибутива (как SaaS-решение) через Сайт и в виде PWA-приложения.

3. Доступ к Сервису и пробный период

3.1. С момента Регистрации Пользователю предоставляется бесплатный пробный период доступа к Сервису сроком на 7 (семь) календарных дней.

3.2. По окончании пробного периода Пользователь для продолжения работы обязан выбрать платный Тариф и произвести оплату.

3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своего пароля и учетных данных.

3.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Сервису с использованием его Аккаунта и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

4. Вознаграждение и порядок оплаты

4.1. Доступ к платному Тарифу (на месяц или год) предоставляется на условиях 100% предоплаты путем списания средств с Лицевого счета Пользователя или прямой оплаты картой/электронными деньгами.

4.2. Налоги: Лицензиар применяет специальный налоговый режим на основе упрощенной декларации и не является плательщиком НДС. Сумма Лицензионного вознаграждения НДС не облагается.

4.3. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Пользователя (отказ от использования Сервиса), Лицензиар возвращает неизрасходованный остаток денежных средств пропорционально неиспользованным дням оплаченного Тарифа.

4.4. Возврат средств производится только в безналичном порядке на банковский счет Пользователя на основании оригинала письменного заявления Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

5. Пределы использования Сервиса

5.1. Использование Сервиса допускается без территориальных ограничений (по всему миру).

5.2. Пользователь не вправе:

• передавать (предоставлять сублицензии) права на Сервис третьим лицам;
• декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать код Сервиса;
• использовать Сервис в незаконных целях.

5.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Лицензиар не гарантирует, что Сервис будет полностью соответствовать конкретным (индивидуальным) ожиданиям Пользователя.

6. Обработка данных конечных покупателей Пользователя

6.1. При использовании Сервиса Пользователь загружает и обрабатывает персональные данные своих покупателей (далее — Данные покупателей), полученные Пользователем из маркетплейсов и иных источников.

6.2. В отношении Данных покупателей Пользователь является собственником и оператором персональных данных, а Лицензиар — лицом, осуществляющим обработку по поручению Пользователя исключительно в целях функционирования Сервиса.

6.3. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за наличие законных оснований для обработки Данных покупателей, включая получение необходимых согласий субъектов. Лицензиар не проверяет и не обязан проверять наличие таких оснований.

6.4. Лицензиар не использует Данные покупателей в собственных целях, не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы Сервиса, и обрабатывает их в соответствии с указаниями Пользователя.

6.5. Все претензии третьих лиц (субъектов Данных покупателей, государственных органов), связанные с правомерностью обработки Данных покупателей, разрешаются Пользователем самостоятельно и за свой счёт. Пользователь возмещает Лицензиару убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящего раздела.

7. Ответственность сторон и разрешение споров

7.1. Лицензиар не несет ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки Пользователя, связанные с использованием Сервиса.

7.2. В любом случае общая ответственность Лицензиара по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный месяц использования Сервиса.

7.3. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. Обязательный досудебный (претензионный) порядок составляет 30 (тридцать) календарных дней.

7.4. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара (Специализированный межрайонный экономический суд г. Астаны или суд общей юрисдикции г. Астаны/Кокшетау в зависимости от статуса Пользователя) согласно законодательству Республики Казахстан.

7.5. В случае нарушения Пользователем законодательства Республики Казахстан и/или условий настоящего Договора, Лицензиар вправе без предварительного предупреждения заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя.

8. Защита персональных данных

8.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Пользователя в строгом соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

8.2. Осуществляя Акцепт Оферты, Пользователь дает свое безусловное согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора.

9. Заключительные положения

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора и Тарифы путем публикации новых условий на Сайте.

9.3. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

9.4. К отношениям, вытекающим из настоящего Договора, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, не применяются, так как Пользователь использует Сервис для осуществления предпринимательской деятельности.

9.5. Переписка по электронной почте между Лицензиаром и Пользователем имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства, и является надлежащим способом обмена документами и информацией.

10. Реквизиты Лицензиара

ИП «КОМОДО СЕРВИС»

В лице директора Байлиной А.К., действующей на основании Талона ИП.

Банковские реквизиты: